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    安裝或更新 Adobe 應用程序時出現錯誤代碼22:不支持區分大小寫的驅動器

    錯誤代碼 22:不支持區分大小寫的驅動器

    錯誤代碼 22 表示您嘗試安裝 Creative Cloud 應用程序的卷區分大小寫。此錯誤通常發生在 macOS 上。

    您是企業版管理員還是團隊版管理員?還可能因處理器體系結構不匹配而發生此錯誤。 例如,如果您將為 Intel Mac 創建的包部署在 Apple Silicon M1 設備上,則可能會發生這種情況。

    解決方案

    要修復此錯誤,請將應用程序安裝到不區分大小寫的驅動器上。將產品安裝到 HFS+ 或 HFSJ 不區分大小寫的驅動器上。

    其他信息

    要確定驅動器是否使用受支持的文件系統(如 Mac OS Extended [Journaled]),請在 Applications/Utilities 文件夾中打開磁盤實用程序應用程序。下圖顯示了在哪里可以找到驅動器格式信息。單擊驅動器并記下“格式”類型。

    磁盤實用程序

    不能在使用區分大小寫的文件系統(如 HSFX (HFS+) 或 UFS)的卷上安裝 Adobe 產品。此限制適用于啟動驅動器以及安裝軟件的驅動器。

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